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  • 追踪您的订单

    请参阅配送确认电子邮件中的追踪编号,了解最新订单状态。或者,您可以在我的帐户中找到此信息:

    1. 登录"我的帐户"
    2. 点击“订单”选项卡;
    3. 如果订单状态为“订单已配送”,请点击“查看”以查询追踪信息。

    在您的订单配送之后,可以登录www.sf-express.com,使用配送确认电子邮件中的查询编号追踪您的订单。

  • 寄货目的地、运费与寄送时间

    您可以选择将订单配送至任意博柏利全球配送目的地,结账时,只需将目的地更改为想要配送订单商品的地点。

    温馨提示:下表中的到货时间为预计时间,并不适用于 Burberry 预购商品或个性化定制商品。在付款页面中,您可以在确认付款前查看订单的预计配送时间。具体到货时间取决于订单的日期,从配送之日(而不是订单提交之日)起计算。不同的配送目的地可能适用不同的条款和条件。

    如有适用的配送费用折扣,则系统将在结账时显示折扣后费用。

    如果您的订单内容包括预购或个性化定制产品,则配送时间将长于表格所示时间。详细配送时间请参见付款页面。

    如通过 Burberry 应用程序提交订单,请前往“You”页面中的“Orders”部分,查看具体订单配送时间。

    选择所在地

    店内取货
    配送费用 免费
    配送时间
    • 1-5 个工作日
    • 截止时间之后、周末或公共节假日所提交的订单将延至下一工作日处理

    有关店内取货的更多信息

    快递
    配送费用 免费
    配送时间 免费配送服务的运送时间为发货日起1-5天
    美妆商品快递
    配送费用 免费
    配送时间 免费配送服务的运送时间为发货日起1-5天
    • 我们在周一到周日之间到货,但春节除外
    • 您订购的商品预计将在当地时间9:00和18:00之间送达
    • 您订购的商品将由中国分部的博柏利(上海)贸易有限公司进行配送
    • 个性化定制及私人印记商品的配送时间将延迟3周。付款时将显示预计配送时间。
  • 配送限制

    根据严格的贸易协定和其他限制,我们不能将以下商品(使用X来表示)配送至某些地点。

    我们可能无法将香氛商品配送至韩国、台湾地区、日本、马来西亚以及某些其他所在地/地区的限制区域。

    我们仅能配送至您在订单中注明的配送地址,您的订单一经确认,概不接受任何变跟。

    选择所在地

    彩妆
    香氛/指甲油 X
    稀有皮革 X
    皮草
    • 配送货物需接受当地海关的严格控制。因此可能会由于我们不可控的原因而导致延迟。
    • 我们的快递员或报关代理可能会与您联系,以便获得授权,代表您处理您订单的进口事宜。如果您不提供授权,则需要自行负责进口事宜并支付相关费用。
  • 礼品包装

    标准包装包含收纳袋、盒子或防尘袋,置于 Burberry 盒子中。

    如果您希望订单商品使用礼品包装,请在结账时选择“礼品包装”选项,表示订单商品将作为礼物送出。选择“礼品包装”选项后,您还可以为订单随附私人礼品赠言。

    博柏利礼品包装包含标志性品牌礼盒,搭配手工扎系缎带。温馨提示,我们始终会优先考虑订单商品的完好存放,因此可能无法为大件产品提供礼盒包装。出于安全限制方面的考虑,我们无法为部分美妆及香氛产品提供礼品包装服务。

    每件订单商品将提供单独礼品包装。